Ⅰ. Options de Paiement
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Monnaie : Euro (€)
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Cartes bancaires acceptées : Visa, Mastercard
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Modes de paiement non acceptés : Espèces, chèques, virements bancaires, paiement à la livraison
Ⅱ. Processus de Paiement
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Vérification des informations de commande (produits, quantités, montant total, TVA et droits de douane).
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Validation de l'adresse de livraison et saisie des informations de carte bancaire.
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Après avoir cliqué sur "Payer", le système procède à un chiffrement et à une vérification instantanée.
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Une fois le paiement validé, une confirmation par e-mail sera envoyée.
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En cas d'échec, un essai peut être effectué ou vous pouvez contacter le support client.
Ⅲ. Sécurisation des Paiements
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La transmission des données est protégée par un chiffrement TLS.
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Les transactions sont traitées par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.
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Aucune information bancaire n’est conservée et le respect du GDPR est assuré.
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Des mesures de sécurité sont régulièrement mises à jour pour garantir un environnement de paiement sécurisé.
Ⅳ. Prix et Taxes
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Les prix affichés incluent la TVA française de 20%.
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Les droits de douane et les frais de dédouanement sont compris (mode DDP).
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Le montant à payer est le montant final, aucun frais supplémentaire ne sera demandé à la réception.
Ⅴ. Politique de Remboursement
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Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial et ne pourra pas être modifié.
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Le traitement bancaire prend environ 3 jours ouvrés, et le remboursement sera effectué dans un délai de 10 à 15 jours ouvrés.
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En cas de retard, veuillez fournir le numéro de commande et la preuve de transaction pour un suivi rapide.
Ⅵ. Support Client
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Adresse : 107 SHRUB LN, STATESVILLE, NC, 28625-1808
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Téléphone : +1(530) 651-3587
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Email : devis@roomchicz.com
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Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)